
春節(jié)前夕,一條刷爆了朋友圈的短片《三分鐘》讓無數(shù)人淚目,故事講述了一位平凡的列車員母親,過年期間需要在列車上值班,而她與兒子相聚的“年”,僅有列車靠站的短短三分鐘。
團圓的春節(jié),總讓每個人都充滿對家的期盼。當看到別人收拾行李踏上歸途時,當看到別人守在父母妻兒身邊共享年夜飯時,當看到別人與親友把酒言歡時,有那么一群人,為了萬家團聚,在春節(jié)期間仍然扎根崗位。他們肩負責任與擔當,只能把對家人的思念暫埋心底,把思鄉(xiāng)的濃情化作工作的動力,在平凡的崗位,做出不平凡的堅守,他們就是物業(yè)人。這份堅守,是他們毫不動搖的使命。
你的歡慶,有我保障
大年三十晚上7時,安保巡邏隊已整裝到達園區(qū)指定責任區(qū)域。在福州,城區(qū)依然保留著燃放爆竹的年味兒,為了保障小區(qū)業(yè)主在社區(qū)里安全燃放,物業(yè)中心成立了鐵騎巡邏隊,在春節(jié)期間每天晚上7點30分至凌晨1點穿梭園區(qū)內(nèi)巡邏。他們無暇欣賞天空綻放的美麗風景,始終將目光投放在每個燃放瞬間,指導業(yè)主正確燃放煙花爆竹,細心駐足查看周圍環(huán)境,在確保了該區(qū)域的安全后,又登上自己的鐵騎,開始新一輪征程,給廣大業(yè)主留下了一個個讓人倍感安全的身影……
你的平安,有我護航
大年初四晚9時,天津天匯中心中控突然接到報稱:地下車庫施工區(qū)域跑水,三號樓電梯被泡,險情緊急。得知情況,天匯中心全體員工放棄公休第一時間趕回項目全力搶救。在零下4攝氏的寒冷冬夜,員工們擼起袖子,挽上褲腿,早已忘卻寒冷,直至汗水全然浸濕了身上衣物。經(jīng)過一夜奮戰(zhàn),電梯底坑積水終于抽干,泡水地點得到全面控制。翌日一早,工程師傅不顧疲憊購回熱力扇,及時對電梯基坑進行烘干。雖然一夜未合眼,但看到電梯終于正常運行,業(yè)主出行得到保障,對他們而言,就是最好的新年禮物。
你的困難,有我解憂
春節(jié)期間,本該家人團聚共享天倫,但在日出印象小區(qū)卻發(fā)生了這樣一幕——一位年邁老人衣著單薄、滿身灰塵、漫無目的地獨自徘徊在小區(qū)內(nèi),因為不安與焦慮讓他急躁不已。物業(yè)值班人員急忙上前詢問,得知老人患有老年癡呆,忘記了回家路。物業(yè)人員將老人帶回服務(wù)中心,為他清理干凈身上的塵土,細心安撫老人的情緒。與此同時,物業(yè)安防人員在小區(qū)各方詢問,各樓長在朋友圈緊急求助,一場園區(qū)的尋人行動迅速掀起。最終在物業(yè)人員的不懈引導下,老人終于回想起親人的聯(lián)系方式,順利地回到了家人身邊。
春節(jié)在崗的物業(yè)人,他們的工作談不上豐功偉績,也沒有豪言壯語,卻是樸實無華,兢兢業(yè)業(yè)地用一點一滴的行動,始終堅持“親情和院”的理念,做著有溫度的社區(qū)服務(wù)!
日復一日,年復一年,物業(yè)人始終愿為溫暖祥和的社區(qū)家園負重前行。
每當穿起制服站上崗位,他們便忘記所有的節(jié)假日,在意到的只有季節(jié)的變化。感謝他們,為小區(qū)的安全筑起了銅墻鐵壁。
重復千遍萬遍的動作和路線,都依然投入飽滿的熱情,節(jié)假日更不松懈。
他們也渴望為自己家里貼對聯(lián),掛福字,但堅守在崗位上,業(yè)主的千萬家便成了他們此時此刻最珍惜守護的“家”。這些對聯(lián)福字無不承載了物業(yè)人最誠摯的祝福。
在業(yè)主與家人舉杯之時,有他們守護在園區(qū),為業(yè)主解決后顧之憂。因為,他們奮斗的最大動力就是讓大家都過好幸福年。
24小時全天候online,物業(yè)人無時無刻嚴陣以待。
當我們的服務(wù)得到了業(yè)主衷心的感謝,心里倍兒暖~
社區(qū)環(huán)境的干凈美麗,有賴于“社區(qū)美容師”在細節(jié)處的用心打造。
春節(jié)期間,西塘景區(qū)游客激增,高度考驗了物業(yè)的社會公共服務(wù)管理能力。當看到游客們高興而來滿意而歸,自己付出再多都值了。
他們只是物業(yè)人的其中一小部分縮影,在我們身邊,還有許許多多的同事都在默默奉獻著。堅守,是一種責任,更是一種驕傲,他們用自己的愛與付出成全了更多人的團圓歡聚。讓我們誠摯地向他們道一聲:辛苦了,我們以你為榮!